Reputation

Αναφερθήκαμε ήδη σε προηγούμενο άρθρο στο πόσο σημαντικές είναι οι κριτικές Google. Και πάνω που αρχίσαμε να παρακολουθούμε τις κριτικές, να ζητάμε στους πελάτες μας να γράψουν μια κριτική και να απαντάμε σε αυτές ξαφνικά βλέπουμε μια ή περισσότερες κριτικές από αγνώστους ή ανύπαρκτους πελάτες...

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι επηρεαζόμαστε από εκείνους που εμπιστευόμαστε. Η σταθερή (και μερικές φορές τρομακτική) άνοδος των κοινωνικών μέσων και ψηφιακών πλατφορμών μας κατέκλυσε με κριτικές, διαφημίσεις και «επιρροές» που ουρλιάζουν για να τραβήξουν την προσοχή μας, συνδυαζόμενες με αρκετές αποκαλύψεις κατάχρησης, συνέβαλαν στη...